Raporlama

Kural ihlallerinde düzenli ve hızlı işlem yapılabilmesi için raporlama sürecinin doğru şekilde yürütülmesi gerekir.

1. Kanıt Zorunluluğu

Raporlamalarda video, ekran görüntüsü veya log gibi doğrulanabilir kanıtlar sunulmalıdır. Delilsiz başvurular değerlendirilmeyebilir.

Destek kayıtları uygun kategori altında açılmalı; konu dışı veya yanlış kategori kullanımı işlem süresini uzatır.

Olay akışını tarafsız biçimde, tarih/saat ve oyuncu bilgileriyle birlikte açıkça paylaşın. Abartı veya yanıltıcı beyan yaptırıma neden olabilir.

Karar sonrası itiraz yalnızca resmi kanallardan yapılmalıdır. Kararı oyun içinde tartışmak veya personeli hedef almak yasaktır.